Corra de [Editado pelo Reclame Aqui], corra dessa Concessionária Mobile
Respondida
Brasília - DF
22/06/2023 às 13:02
ID: 166904717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFizeram um débito indevido no meu cartão de crédito, prometeram devolução em 24 horas. e já se passaram 10 dias e nada do estorno. Pura vagabundagem.
Se você procura problema, falta de profissionalismo, mentiras o lugar certo é essa concessionária. São duas unidades, uma na T63 e a outra na Av. Jamel Cecilio., dos mesmos donos.Não faça negócio com eles, não esqueça desse essa aviso.
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Resposta da empresa
23/06/2023 às 08:52
Bom dia, Sr. Giovanni de Almeida.
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Não é costume da Mobile efetuar cobranças não negociadas com cliente previamente.
A Mobile presa pela praticidade, confiança e qualidade em nosso atendimento.
Nos colocamos a disposição para melhor entendimento do caso e correções.
Conforme conversado no contato realizado no dia 22/06/******* , foi solucionado o acionamento ainda na mesma data.
Para maiores informações, pode nos acionar através do e-mail *******, e/ou entre em contato com nosso setor de qualidade através do número*******.