Reclamação não respondida

Não respondida

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Uberlândia - MG

07/01/2025 às 11:07

ID: 206552091

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Gostaria de alertar outras pessoas que redobrem o cuidado quando forem fazer algum negócio com MOBILE PEUGEOT em Goiânia pois no dia 05/10/******* estive na referida concessionária fui atendida pelo vendedor Fábio que me induziu a dar um sinal de compra do veículo ******* garantindo que caso eu não tivesse interesse posteriormente o sinal seria devolvido em valor integral. Ocorre que em função da demora acabei optando por comprar outro veículo a pronta entrega ao procurar o vendedor e informar que não tinha mais interesse o mesmo alegou que havia sido desligado da empresa e não poderia resolver nada e que eu deveria entrar em contato com o gerente de vendas sr Caio Ribeiro entrei em contato com ele no dia 05 /11 o mesmo disse que não haveria reembolso em função da desistência ter sido da minha parte e alegando que não iria arcar com promessas de um funcionário que já estava desligado da empresa uma vez que a proposta tinha nas famosas letras minúsculas que eu não teria direito a reembolso. Porém no dia 12/12 o Sr José Rafael entro em contato com o meu marido pedindo informações sobre o acontecido e tudo foi relatado a ele e o mesmo solicitou a cópia da minha CNH e o comprovante do pagamento a referida concessionária e que iria tomar as devidas providências. Após várias tentativas de entrar em contato com ele o mesmo após ignorar e demonstrar total pouco caso com nossas nossas mensagens no dia 06/01/******* o mesmo alegou que iria efetuar a devolução.
******* que o referido veículo está lançado na minha CNH até hoje estou aguardando qual será o próximo procedimento dessa referida empresa

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