A empresa não entrega o produto
Não respondida
São Sebastião - SP
13/07/2026 às 11:50
ID: 253762333
Realizei a compra em 23 de abril. O prazo informado para entrega era de 35 dias, porém, até a presente data, o produto não foi entregue.
Diante do atraso, solicitei o cancelamento da compra e o estorno do valor pago. A empresa afirma que fará a devolução do dinheiro, mas, até hoje, isso não aconteceu. Também não recebi qualquer comprovante de estorno.
Perdi totalmente a confiança na empresa pela falta de transparência e de comprometimento no pós-venda. Solicito a devolução imediata do valor pago. Informo ainda que qualquer tentativa de entrega do produto será recusada e, caso o estorno não seja realizado, adotarei as medidas legais cabíveis.