Aparador com pintura de má qualidade e acabamento ruim

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência entendemos a sua frustração ao receber um produto com acabamento fora do padrão esperado.

O que você relatou sobre a pintura não condiz com o nosso padrão de qualidade, e seu caso já será encaminhado ao setor responsável para verificação e melhoria nos processos.

Vamos resolver isso para você! Podemos seguir com a troca do produto ou, se preferir, a devolução com reembolso conforme sua escolha e dentro das diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.

Para darmos andamento com prioridade, pedimos por gentileza que nos envie fotos do produto recebido junto com o número do pedido.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e com a sua satisfação, e vamos tratar sua solicitação com a máxima agilidade.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento