Qualidade da pintura do vaso é péssima, tinta saiu ao limpar. Quero devolver o produto.

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido com o seu produto realmente não é o comportamento esperado, e entendemos totalmente a sua frustração com a qualidade da pintura.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Isso será reportado ao nosso setor de qualidade para verificação junto ao fornecedor.

Podemos seguir com a devolução do produto sem problemas. Para darmos andamento, pedimos por gentileza que nos informe o número do pedido e, se possível, nos envie uma foto do item, para agilizar o processo.

Ficamos à disposição para resolver isso o quanto antes e agradecemos pela sua compreensão.