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Salvador - BA

29/03/2024 às 07:07

ID: 185644465

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Comprei um celular dia 20 de novembro de ******* , na móbile techo ,sendo assim com uma semana de uso meu celular começou a descer constantemente a bateria, passei para vendedor . Informou quer seria normal a cada dia de uso descia mais e mais , com tempo começou apresenta algumas defeitos , como desliga só , tela aparece macha preta ! Fui no dia 16/02/******* até a loja porque toca vez quer falar com vendedor sobre , era uma desculpa diferente , cheguei na loja me informaram que teria quer pagar um valor de *******, para consertar pois o celular teve contato com água , informei quer não teve , até porque quando ele abriu não tinha nenhum respingo de água , aí questionei quer já vinha falando a tempo sobre , até quer me disseram que iria fazer uma promoção no valor de *******,99 .. Póis só iria cubri o valor da bateria , assim passou mas quer uma semana , ninguém entrou em contato comigo para falar sobre meu celular, perguntei a moça me informou pelo WhatsApp que estava pronto serviço pronto, fui até a loja e me informaram que não estava nada pronto, mais uma vez voltei para casa, aí passaram o dia perguntei se meu celular tava pronto mandaram eu vir buscar, no mesmo dia meu celular não tava pegando a tela quando retirei da loja, tornei falar com vendedor que o tucho não estava pegando. Ficava cada dia mais difícil para mexer no celular pois travava muito e congelava a tela, trouxe novamente para o conserto, levei o celular numa sexta me informaram que na segunda estaria pronto, sendo assim passou segunda ninguém comunicou, na terça entrei em contato ninguém me respondia, até eu fazer inúmeras chamadas para os vendedores, falar com outros números como se fosse comprar celular, até responder um dos vendedores me informou que o celular estaria pronto na quarta-feira no caso hoje, vim até a loja me informaram que o celular não estaria pronto ainda.