FALTA DE ASSISTENCIA/PÓS VENDA

Não resolvido
Salvador - BA
01/09/2023 às 11:49
ID: 171265683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA mobiletech comprei um celular com a mobiletech e a bateria do celular baixo 8% em 2 meses, reduzindo o desempenho da mesma, visto que a bateria nao dura mais o dia todo e o máximo que suporta são 5h de uso. Já fui a loja 3 vezes e nao tive meu problema resolvido. Simplesmente querem que eu fique sem celular por 30 dias para avaliar o que houve com o celular. Tenho prints do desempenho da bateria decaidno, que foram enviadas para o vendedor Leonardo depois de ter ido a loja 2 vezes tentar resolver o meu problema. O problema é tao recorrente que no papel de garantia eles ja escrevem sobre a bateria, Papel de garantia porque eles nao emitem nota fiscal.
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Consideração final do consumidor
03/11/2023 às 09:22
PESSIMO. FIZ O RELATORIO COM IPLACE E A BATERIA ESTAVA ADULTERADA. TINHA ******* CICLOS. SENDO ASSIM, NAO TINHA SAUDE DA BATERIA DE 91%
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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