mobileunlocks

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Rio Preto - MG

08/04/2025 às 23:58

ID: 214311003

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Adquiri um iPhone 13 bloqueado para a operadora T-Mobile (EUA), e ao buscar uma forma de desbloqueá-lo, encontrei a empresa MOBILESUNLOCKS, que anunciava o serviço completo de desbloqueio por US$ *****.

Realizei o pagamento acreditando estar contratando o serviço. Porém, após o pagamento, fui surpreendido com a informação de que esse valor era apenas para uma verificação de elegibilidade, algo que estava mal explicado ou oculto no site.

Em seguida, me cobraram mais US$ ***** para realizar de fato o desbloqueio, com a promessa de que o serviço seria concluído em até 72 horas. Efetuei o novo pagamento, mas o prazo passou e nada foi feito. Tentei contato diversas vezes, mas a empresa apenas enrolou, sem apresentar solução concreta.

Ao solicitar o reembolso, fui informado de que eles não oferecem reembolso, o que considero um absurdo, já que o serviço não foi prestado em nenhum momento. Fui claramente enganado.

Exijo o reembolso integral dos valores pagos, que somam R$ *****, pois paguei por algo que não recebi. Se não houver resolução, tomarei as medidas cabíveis junto à minha operadora de cartão e órgãos de defesa do consumidor.

Fica aqui meu alerta para que outras pessoas não caiam nesse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] disfarçado de serviço.