Mobili Center

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Angra dos Reis - RJ

26/02/2025 às 17:20

ID: 210945141

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Comprei 2 lixeiras para a minha lanchonete na Empresa Mobili Center, pagamento à vista no Pix R$ 2.*******,00 no dia 05/12/*******.
Entregaram as lixeiras no dia 17/12/*******, só que 1 foi entregue pela transportadora toda danificada, claramente um péssimo transporte da Transportadora do Grupo Troca. A minha reclamação foi feita no Ato da entrega. A empresa Mobili tentou se acertar com a transportadora e não conseguiu. Então ficou acertado entre mim e a empresa Mobili Center que eles iriam devolver o dinheiro de 1 Lixeira. Eu perguntei se eles iriam pegar a lixeira danificada e eles disseram que não. Então me foi pedido que pelo menos as rodinhas da lixeira que são de metais, fossem enviadas para a fábrica. Eu enviei pelo Correio no dia 05/02/******* e paguei o envio do meu bolso. Assim que mandei a peça passei o numero de rastreamento e os dados para o reembolso de 1 lixeira, isso foi no dia 05/02/******* e não me responderam nada. No dia 11/02/******* depois de muita insistência eles me responderam e falaram que estavam esperando financeiro liberar. Depois desse dia, nunca mais me responderam nada, tentei todos os meios possíveis de contato e nada.
ACHO QUE CAÍ NUM [Editado pelo Reclame Aqui].