Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

19/02/2025 às 02:00

ID: 210298979

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra de um guarda roupa com a cama embutida, e vieram algumas peças danificadas.

Estou procurando algum contato faz tempo porém não consegui.

Recebi o guarda roupa no dia 07/01/*******.

A peça de número 9 veio rachada no meio.

Poderiam por favor verificar????

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Resposta da empresa

19/02/2025 às 10:18

Bom dia!

Fernando, lamentamos o ocorrido, e já entramos em contato com o senhor via Whatsapp para resolver o problema

Consideração final do consumidor

05/04/2025 às 11:28

No mesmo dia a empresa entrou em contato comigo, falei com a Jéssica e ela foi muito atenciosa, e o mais importante o problema foi resolvido.

Muito Obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

07/04/2025 às 09:33

Olá, bom dia Fernando!

Ficamos felizes que foi tudo resolvido de forma prática e eficiente. Qualquer dúvida nos mantemos à disposição!
Equipe Mobili Di Casa.