Pagamento efetuado e produto não foi entregue

Não respondida
Curitiba - PR
07/03/2020 às 11:39
ID: 101295005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá no dia 16/01/******* , juntamente com o sofá solicitei o quebra rim entretanto não tinha na loja do mesmo tecido do meu sofá , então fiz a solicitação e o Pagamento para que
Até então fosse entregue em janeiro, entrei em contato com a loja em fevereiro e fui informada de que o quebra rim tinha sido entregue na minha casa (sendo que não recebi nenhum contato da loja e muito menos assinei algum documento referente a entrega, ou seja , nunca me entregaram ) . Liguei para a loja várias vezes e ninguém até então soube resolver meu problema e muito mal atendida , a última ligação foi que a atendente até então tinha solicitado o quebra rim e estamos no mês de março e até agora não recebi uma posição da loja . Estou até agora aguardando contato