Atraso Entrega

Respondida
Santa Maria - RS
21/12/2024 às 09:21
ID: 205320395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um armário aéreo no site do Carrefour dia 24 de novembro e a previsão de entrega ficou para 17 de dezembro.
Não houve movimentação de mercadoria até o dia 17 de dezembro.
Dia 18 de dezembro foi atualizada a movimentação para 'entregue para a transportadora'.
Entrei no chat de atendimento relatando o atraso, já fazem 2 dias.
Preciso que seja tomada uma atitude, um mês para a entrega de um produto é fora da realidade.
Estou acreditando que passarei o natal sem o armário e também que não comprarei mais nada que tenha a Mobília e Casa como venda e entrega.
Pedido: #550807540
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 09:39
Bom dia.
Conforme entramos em contato com o cliente e não vendemos via Carreffour, acredito que seja um outro fornecedor.
Qualquer duvida estamos a disposição para entender e melhor atende-lo.