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Santa Maria - RS

21/12/2024 às 09:21

ID: 205320395

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Comprei um armário aéreo no site do Carrefour dia 24 de novembro e a previsão de entrega ficou para 17 de dezembro.

Não houve movimentação de mercadoria até o dia 17 de dezembro.

Dia 18 de dezembro foi atualizada a movimentação para 'entregue para a transportadora'.

Entrei no chat de atendimento relatando o atraso, já fazem 2 dias.

Preciso que seja tomada uma atitude, um mês para a entrega de um produto é fora da realidade.

Estou acreditando que passarei o natal sem o armário e também que não comprarei mais nada que tenha a Mobília e Casa como venda e entrega.

Pedido: #550807540

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Resposta da empresa

11/03/2025 às 09:39

Bom dia.

Conforme entramos em contato com o cliente e não vendemos via Carreffour, acredito que seja um outro fornecedor.

Qualquer duvida estamos a disposição para entender e melhor atende-lo.