Compra entregue em outra cidade

Respondida
Cachoeira Paulista - SP
18/09/2024 às 18:06
ID: 197714313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site mobília e casa de um tanque, meus dados estão todos certos, porém foi entregue em uma cidade diferente da minha e entro em contato com a loja pelo WhatsApp e eles não me respondem
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Resposta da empresa
19/09/2024 às 08:51
Olá Bianca, espero que esteja bem...
Conforme a gente se falou pelo whatsapp, o código que você recebeu não é o do seu envio.
Provavelmente foi um erro no envio dos códigos que ocasionou esse mal entendido, peço desculpas por isso e por todo transtorno causado.
O seu pedido está em trânsito e tem previsão de entrega até 24/09.
Caso você tenha alguma outra dúvida, seguiremos à disposição!
Equipe Mobília e Casa.