MOBILIADORA PADRE EUSTAQUIO

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Belo Horizonte - MG

04/01/2024 às 20:04

ID: 179725405

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Comparecendo a loja, fui muito bem recepcionado por uma atendente, que inicialmente apresentou os aparadores, falou da data de entrega, montagem e no momento do pagamento foi super solícita com tudo, ou seja, saí da loja com uma ótima experiência e muita expectativa sobre o móvel.
Chegado o produto no dia 6 de dezembro, entrei em contato com a vendedora e informei que a tonalidade da madeira não era idêntica em todas as partes, que aparentavam ser de lotes diferentes e foi me informado de que ela verificaria se havia outro em estoque (seria mandado fotos e vídeos da mercadoria) e conversaria também com o gerente que segundo ela, estava viajando.
Passou-se o tempo, nenhum contato por parte da vendedora e o gerente novato que viajara, nunca aparecera.
É cômico ver que no momento da venda, o atendimento ao cliente é uma verdadeira arte, faz com que qualquer um saia feliz, todavia, quando se trata de resolver algum problema futuro ao fechamento da transação, todo aquele bom tratamento se transforma em um descaso e mostra a verdadeira face da funcionária, quiçá da empresa.
Agradeço-lhes a experiência, é útil para não recomendar a ninguém e não passar nem perto do local.