Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

05/10/2019 às 11:43

ID: 95800663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um conjunto de mesa com 4 cadeiras na loja da avenida Afonso Vaz de Melo e após 6 meses de pouco uso as espumas dos acentos das cadeiras começaram à se deslocar para o lado. Somos só 2 adultos que quase não utilizam as cadeiras. Entramos em contato com a loja e com a fábrica e ambas só enfatizaram que já tinha passado o período da garantia e por isso não poderiam fazer nada. Nem mesmo oferecer uma reparação com custo. No momento da compra dos móveis foram atenciosos e após a venda não querem nem saber se é um problema do produto. Quando compramos decidimos por pagar mais caro para ter qualidade e durabilidade, mas não é o caso dos móveis da Mobiliadora universal.

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Consideração final do consumidor

05/07/2023 às 18:55

Não obtive nenhuma resposta, não estão preocupados com os clientes, somente com o dinheiro.

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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