Cômoda com peças desalinhadas e furos incorretos, impossibilitando montagem correta.
Resolvido
Maravilha - SC
08/06/2026 às 02:37
ID: 250751131
Móvel completamente desalinhado.
Olá, minha cômoda chegou com a peças com os pré furos errados, furo da cavilha não encaixava além de estarem tortos, fundo das gavetas tortos, mesmo montando certinho ficou completamente desalinhado.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:35
Olá, Sabrina!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o inconveniente.
Aproveito para pontuar que conferimos o lote referente a sua compra e não foi identificado nenhuma inconsistência. Aqui na Mobiliaê presamos pela qualidade de nossos produtos e seguimos diversos processos para garantir isso. Desde a escolha da matéria prima, até a montagem final, em nosso setor de controle de qualidade.
Também entendemos que toda e qualquer operação é passível de erros pontuais e estamos empenhados em solucionar seu problema. Porém tentamos contato com você pelo Whatsapp mas não obtivemos retorno.
Poderia nos contactar através do número (49) 2030-0380?
Atenciosamente,
Mobiliaê
Consideração final do consumidor
21/06/2026 às 15:16
Mandaram uma cômoda nova melhor então resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9