Compra de Cama Baú com Problemas e Promessa de Peças de Reposição Não Cumprida
Respondida
Vitória - ES
22/04/2026 às 22:41
ID: 246718009
Venho por meio deste registrar minha insatisfação com a compra de uma cama baú realizada recentemente.Após identificar problemas no produto, abri uma reclamação no Mercado Livre buscando uma solução adequada. No entanto, fui orientado pelo vendedor a encerrar a reclamação, informando no sistema que o problema havia sido resolvido, sob a promessa de que as peças defeituosas seriam enviadas posteriormente.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 11:00
Bom dia, tudo bem? Acho que você não recebeu nossa mensagem, mas eu te informei no whatsapp que você podia abrir o pedido de cancelamento no site do mercado livre, que iriamos te reembolsar