Mobiliario DAF

Reclamar dessa empresa

Presidente Venceslau - SP

31/05/2019 às 09:57

ID: 92023563

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 27 de maio ******* noticiei a empresa por telefone que a minha mesa de jantar luis XV, base tauari, tampo preto brilho 2,00x1,00 (inclusive possui fotos de divulgação no site da empresa) EMPENOU, ou seja, o centro do tampo afundou.
Essa mesa foi adquirida no segundo semestre de *******, em uma loja de móveis de Presidente Prudente, interior de SP. A loja encerrou as atividades em ******* ou *******, não sei precisar.
No ato da compra, não foi notado nada de irregular no tampo.
A mesa de jantar é pouco utilizada, uma vez que reside na casa duas pessoas que passam o dia todo fora. Ela está localizada na sala de jantar (local sem qualquer tipo de umidade) e fica coberta com uma toalha para proteger de sujeiras e riscos, o que dificulta precisar a data do início do empenamento do tampo.
Em nenhum momento imaginamos que essa deformidade ocorreria por conta do alto valor pago, acreditamos ter adquirido um móvel de qualidade e que fosse durável.
A mesa está com apenas 3 anos de pouco uso e já ficou com o tampo empenado, o centro está afundado. Não há justificativa plausível para ter ocorrido isso em tão pouco tempo, pois se fosse um móvel de mdf de qualidade não ocorreria isso ainda mais em tão pouco tempo, 3 anos!!! Acredito que as placas utilizadas na fabricação dos móveis sejam de BAIXA qualidade, porque se é para durar três anos, significa que os móveis da Daf são DESCARTÁVEIS.
Situação constrangedora.
Ainda estou aguardando a resposta da empresa visando a melhor solução para não ter necessidade de resolver por outros meios.