Mobiliario DAF

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/01/2019 às 16:28

ID: 42387021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de 2 cadeiras no site da Mobly, após 6 meses a cadeira apresentou problemas, o pé ficou mole e não para no lugar
Entrei em contato com a Mobly que pediu para preencher um formulário enorme e enviar fotos, feito isso respondeu que o prazo de garantia é de 3 meses e que eu deveria ligar direto pra o fabricante
Fiz o contato com o fabricante, enviei fotos e cobrei por várias vezes (disseram que não tinham recebido o e-mail, outra hora que a pessoa responsável não estava, depois que iriam responder o contato no mesmo dia e nada)
Após 2 semanas e mais de 10 ligações interurbanas a fábrica informou que já que a compra foi feita com a Mobly eles não tem nada a ver com isso e que não sabem nem o motivo da Mobly pedir para entrar em contato com eles
Liguei novamente na Mobly que disseram não ter responsabilidade nenhuma e que não irão fazer nada!
Ou seja, 2 empresas que não tem o menor comprometimento com seus clientes!
Não indico nenhuma das 2!
Absurdo a fábrica demorar 2 semanas para dizer que não tem nada a ver com isso!