Problema com armário/ atendimento péssimo

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

30/08/2023 às 15:24

ID: 171145275

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Na hora da venda eles são ótimos, na instalação que começam os problemas. Fizemos os móveis da nossa cozinha con a Villa Di Mobili, em menos de 1 ano tivemos problema nas gavetas, estavam emperrando e chamamos o técnico deles que constatou que a instalação não foi feita corretamente, conforme lava a pia a água escorre pelo lado do móvel e vai para as gavetas..
Foi solicitada a troca da gaveta, isso fazem 3 meses..mandando várias mensagens para Fábio que agenda para troca das gavetas e no dia desmarca com a FAMOSA desculpa de que o instalador teve um problema é não poderá https://******* que entra em contato para remarcar só que não entra em contato e estamos nessa a 4 meses com a gaveta emperrando e desmanchando.
Se uma troca de gaveta dá essa dor de cabeça, imagina se tivemos feito outros moveis com eles.
Ontem dia 29/08 apareceu um instalador na minha casa dizendo que iria trocar uma madeira da lateral do armário e não a https://******* verificou e viu que precisaria trocar a madeira da gaveta pois havia estufado pela água que estava escorrendo. Levou a gaveta para ser trocada a madeira e trouxe no mesmo https://******* colocou viu que precisaria trocar a corrediça e ele não trouxe..
Conclusão, continuamos com problema na gaveta, ela está torta e não fechando direito e não temos resposta nenhuma da Vila Di Mobili.
Não indico a Vila di Mobili.

Compartilhe