Cobrança d recarga não efetuada ..
Resolvido
Recife - PE
29/10/2025 às 07:54
ID: 230507931
No sábado dia 25/10, fiz três compras de credito e não entrou nenhuma recarga, foi me cobrado no meu cartão mais não recebi os créditos, ja tinha mando um e-mail e ainda estou sem resposta
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 17:10
Olá tudo bem?
Verificar resposta no email cadastrado.
Serttel.
Réplica da empresa
30/10/2025 às 11:29
Olá tudo bem?
Agradecemos o contato. Por gentileza avaliar nosso atendimento.
Atenciosamente, Serttel.
Consideração final do consumidor
30/10/2025 às 11:41
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5