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Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

09/03/2026 às 10:55

ID: 242707977

Prezados,

Venho por meio desta registrar uma **reclamação formal** referente a uma multa aplicada indevidamente pela empresa Mobilicidade.

No dia do ocorrido, meu veículo estava **regularmente estacionado em vaga de Zona Azul**, com **ticket válido registrado às 15:42**. No entanto, foi aplicada uma multa às **15:39**, ou seja, **antes mesmo do horário registrado no ticket**, o que demonstra uma inconsistência na autuação.

Informações do veículo:

* Placa: *********
* Veículo **locado pela Unidas**

Ressalto que, mesmo havendo o ticket válido, o valor da multa **já foi descontado pela locadora**, o que me gerou um prejuízo indevido.

Diante disso, solicito:

1. **Revisão imediata da autuação aplicada**
2. **Cancelamento da multa**
3. **Orientação sobre o procedimento para ressarcimento do valor já descontado**

Peço, por gentileza, que o caso seja analisado com prioridade, visto que possuo o **comprovante do ticket de estacionamento válido**, que comprova a regularidade da utilização da vaga.

Aguardo retorno com a solução do caso.