Produto entregue sem equipamentos para montagem

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/01/2016 às 13:05

ID: 16175295

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi a mesa Angelica 80x1.20 no dia 26 de novembro do ano passado, fui tentar montar e percebi que a mesma faltava peça e havia peça que nem se referia a ela, entrei em contato e assistência técnica disse que me mandaria as peças na mesma semana e até o presente momento ainda não recebi e agira quero devolve la, existe no código do consumidos um prazo de 7 dias caso a mercadoria tenha sido entregue com todas as peças para montagem que realmente não foi o caso ...

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Resposta da empresa

19/01/2016 às 11:56

Olá,



Em atenção à publicação da Sr. Robson, a MobiliStore informa que entrou em contato com o cliente posicionando sobre a entrega da assistência.



Pedimos desculpas pelos transtornos,



Att,



Central do Cliente MobiliStore