Atendimento ineficiente e falta de contato da empresa
Respondida
Vila Velha - ES
24/10/2025 às 14:47
ID: 230179049
Essa empresa não tem respeito pelas pessoas,pois eles anunciam vários números para contatos ,mas não atendem em nenhum deles,porq colocam número de telefone se não atendem e no Whatsapp [Editado pelo Reclame Aqui] de máquina falando com um ser humano pra oferecer produtos sem da ao cliente as respostas que o cliente pergunta,as respostas são prontas resposta que não responde as perguntas do cliente,e quando o cliente consegue falar com um mal educado de um atendente,esse leva horas pra responder,e muitas vzs não responde mais,deixa o cliente no vácuo,mal atendimento, telefones que não atende, empresa medíocre com poster de grande
Compartilhe
Resposta da empresa
27/10/2025 às 17:40
Olá, Adilson Francisco de Souza!
Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento eficiente, transparente e cordial e sentimos que, neste caso, não conseguimos atingir o padrão que buscamos.
Levamos todos os feedbacks dos nossos clientes muito a sério e utilizamos cada relato como oportunidade de aprimoramento.
Lamentamos muito pelo transtorno que você relatou e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Para que possamos analisar sua situação com atenção e garantir que você seja atendido da melhor forma possível, pedimos que entre em contato com nosso WhatsApp******* ou, se preferir, compareça pessoalmente em nossa loja.
Agradecemos a sua compreensão e reforçamos que estamos empenhados em oferecer uma experiência cada vez melhor a todos os nossos clientes.
- Serviço de Atendimento ao Consumidor SAC*******.
- Endereço para atendimento presencial: R. Euclídes da Cunha, n ******* - Jardim Limoeiro, Serra - ES, **************.
Atenciosamente,
Atendimento Mobilli Rentals.