Cobrança indevida após cancelamento de assinatura
Não respondida
São Carlos - SP
16/07/2026 às 15:25
ID: 254098733
No mês de abril de 2026 eu cancelei a minha assinatura, recebi confirmação do cancelamento por aplicativo de mensagem e ainda assim, fui verificar as minhas faturas e percebi que desde então estão cobrando o valor da mensalidade no meu cartão, mesmo eu não estando mais utilizando o aplicativo na versão premium. Entrei em contato via e-mail e por aplicativo de mensagem mas como não tive nenhum retorno, vim fazer uma reclamação por aqui.