Cobrança indevida e impossibilidade de cancelamento/estorno de plano PRO com IA via WhatsApp
Não resolvido
São Paulo - SP
03/07/2026 às 20:31
ID: 253049113
Assinei o plano premium e fiz o upgrade pro PRO por conta da IA(WhatsApp), porém as funções são basicas e tudo que vc pede via WhatsApp te redireciona pro app.
Me cobraram duas assinaturas premium e PRO.
Prometem tudo e não entregaram nada. App é péssimo!
Pra cancelar te mandam pro chat e o chat encerra.
Estou ha meses tentando estorno, cancelamento e não consigo.
[Editado pelo Reclame Aqui]. Empresa não tem boa fé!
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Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 09:37
Prometeram soluções mas o aplicativo precisa ser atualizado pois tem vaaarios problemas, bugs e a IA não funciona.
Pra cancelar a renovação automática é um parto. Te mandam pro chat e enecerram a conversa sem mais nem menos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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