Não consigo alterar meu e-mail e quero cancelar o serviço
Não respondida
Goiânia - GO
17/09/2026 às 16:28
ID: 259346305
Estou desde 27 de agosto tentando alterar o e-mail vinculado à minha conta e não consigo. O e-mail atual é corporativo, então nas minhas ausências do trabalho fico sem acesso a alguns conteúdos do Mobills. Ainda, desde o dia 19 de agosto não há atualização das contas via Open Banking, também não resolvido. Como fiz o pagamento dia 24 de agosto, pedi para, se possível, cancelassem o pagamento para eu criar uma nova conta, mas também não o tive retorno. O que desejo nesse momento é o cancelamento, pois não quero mais o serviço.