Plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] e suporte ineficiente
Não respondida
Manaus - AM
05/06/2026 às 14:43
ID: 250607583
Impressionante o quão ruim é o serviço prestado. Assinei o plano premium de um ano inteiro antecipado e desde o primeiro dia a plataforma apresenta problemas. Sincronização open finance é simplesmente inexistente, [Editado pelo Reclame Aqui]. Utilizando o aplicativo de forma manual até que é possível fazer algo, mas a empresa não tem capacidade de garantir nem que as informações em diferentes locais de acessos serão as mesmas. Pelo celular tenho acesso às funcionalidades premium, no computador não consigo porque diz que meu plano é o mais básico. O suporte é simplesmente uma das coisas mais [Editado pelo Reclame Aqui] disponíveis do mercado, um bot gerido por uma IA totalmente inútil que nem reconhecer o e-mail de acesso do usuário consegue. Exijo reembolso total do que paguei e cancelamento do plano.