Cobrança indevida de aluguel de cadeira de rodas

Olá Marcio, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos sinceramente qualquer desconforto causado.

A situação já está sendo acompanhada de perto pela nossa equipe através do WhatsApp, no atendimento realizado com a supervisora Thaiane. Nosso objetivo sempre foi esclarecer da melhor forma possível e resolver com total transparência.

Ressaltamos que não houve nenhuma cobrança indevida, tendo em vista que os dois pagamentos já foram identificados: o boleto do mês de agosto foi pago normalmente (via boleto), e o valor referente a julho foi quitado posteriormente via Pix. Ou seja, não há nenhum débito em aberto nem cobrança sendo feita ao senhor neste momento.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Prezamos pelo respeito, pela clareza e pelo bom relacionamento com todos os nossos clientes.


Atenciosamente,
Equipe Mobiloc