Não estão cancelando minha assinatura.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/07/2022 às 13:41

ID: 146442603

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 06/07 realizei uma assinatura de 5 reais por um período de utilização de 48 horas. O site não ofereceu aquilo que prometia então decidi cancelar a assinatura, pois segundo eles após esse período de 48 horas seria cobrado a partir que expirasse um valor de ******* reais. Como informei, não estão cancelando a minha assinatura pois querem que eu pague esse valor absurdo de ******* reais em um serviço que não funciona. Caso não cancelem, entrarei com uma ação envolvendo danos morais.

Compartilhe

Resposta da empresa

15/07/2022 às 13:48

Você está reclamando com a empresa errada.
o email ******* é da empresa Mobiltracker https://*******)
Você deve estar se referindo a empresa Mobile Tracker, que é outra solução.
Qualquer dúvida entrar em contato com nosso suporte
Whatsapp *******
https://**************