Mobilux, um lixo de empresa!

Olá! Verificamos em nossos registros que fez um orçamento conosco em novembro sim, e nos solicitou alterações nas medidas, o orçamento foi enviado mas não foi aprovado.

Em maio (6 meses depois) você nos solicitou um novo orçamento, enviando um link do produto em nosso site, e em nenhum momento foi solicitado alterações para este novo orçamento. O orçamento foi enviado e aprovado sem alterações (temos todos os prints de conversa e áudios gravados).

O pedido foi enviado no prazo informado no orçamento, sem nenhum atraso. E quando recebeu disse que não era o que gostaria, e como consta na lei, tem direito de devolver a compra em até 7 dias, o que foi prontamente atendido.

Como disse após a devolução que gostaria do armário com alterações na medida, e as medidas são maiores do que nosso modelo padrão, é obvio que há uma alteração de valores e foi isso que foi cobrado. Mas você não tem obrigação nenhuma de realizar a compra, a devolução já foi efetuada e você pode efetuar a compra onde gostar.

Estamos cientes de que fizemos tudo conforme solicitado em todos os seus atendimentos, e sempre te atendemos da melhor forma possível.

É uma pena que aqui no reclame aqui não temos como incluir anexos para podermos provar a todos que está totalmente equivocada em suas reclamações. Mas temos as provas em áudio e prints gravadas e poderemos usar caso necessário.