PRODUTO NÃO ENTREGUE
Resolvido
Cubatão - SP
12/05/2025 às 10:10
ID: 216829939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizamos a compra de um móvel para escritório em 16/04/2025 com prazo de 15 dias para inicio de montagem e entrega, realizado diversas tentativas de contato pelos números ***** e ***** e via WhatsApp mas sem retorno.
Pedido *****
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 10:49
Olá! Infelizmente não localizamos nenhum contato seu no whatsapp, o ddd do nosso whatsapp é 19, no texto você colocou 13 não sei se pode ter sido isso, mas em nosso site você também encontra o botão do whatsapp pra chamar diretamente. Já pedi que te chamem no whatsapp pra poder te atender melhor. Atenciosamente. Mobilux Móveis
Consideração final do consumidor
16/05/2025 às 11:13
Pós a reclamação, a empresa entrou em contato e informou que havia ocorrido uma um problema no envio e que o site estava desatualizado, ela enviaram um novo pedido, o mesmo chegou sem problema, já feita a montagem produto ok.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8