Sofá não veio impermeabilizado e eles não me respondem
Resolvido
Taboão da Serra - SP
01/10/2024 às 15:02
ID: 198624211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá e eles me prometeram a impermeabilização de brinde conforme nota em anexo, e não veio impermeabilizado entrei em contato com a loja com a vendedora Amanda e ela vem me ignorando desde então conforme conversas em anexo
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Resposta da empresa
01/10/2024 às 16:25
Boa tarde! Pedimos desculpas pelo transtorno mas a vendedora em questão estava afasta por motivos de saúde, por isso nao teve a oportunidade de responder, mas ja entramos em contato e marcamos o reforço da impermeabilização com a cliente.
Consideração final do consumidor
11/10/2024 às 16:59
O atendimento só aconteceu após a minha reclamação aqui, a vendedora ainda foi arrogante falando que eu poderia ter ligado na loja coisa que fiz porém ninguém atendia por lá.
Porém resolveram meu problemas mais não voltaria fazer negócio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4