Não recebi a nota fiscal
Resolvido
Castro - PR
27/12/2023 às 08:59
ID: 179146365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um ultrassom portátil da empresa Mobissom, paguei a vista (na hora que estava conversando recebi uma pressão para fechar o negócio) através de um pix no valor de 34 mil reais. Recebi o aparelho mas até agora não recebi a nota fiscal. E o mais absurdo é que me mandaram uma nota de ******* num valor abaixo e no nome de outra empresa.
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Resposta da empresa
19/01/2024 às 14:29
Boa tarde, Dra. Carolina.
Sentimos muito pela experiência que a Dra. teve em relação à sua nota fiscal.
Conforme conversamos no próprio dia 27/12/*******, o arquivo enviado não estava correto e nos prontificamos a encaminhar a nota correspondente, que foi recebida já no dia 28/12/*******.
Com isso, concluímos sua solicitação e nos colocamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Mobissom.
Consideração final do consumidor
19/01/2024 às 17:11
Acho que este problema poderia ter sido evitado se houvesse mais organização por parte do financeiro da empresa. Mas eles resolveram prontamente a questão. E não tenho Nenhuma reclamação dos outros setores da empresa, sempre fui muito bem atendida e recebi a atenção que necessitava no momento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9