PAGO E CANCELADO
Resolvido
Votuporanga - SP
06/07/2023 às 16:03
ID: 167741715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações*******, PAGO VIA PIX E DEPOIS FOI CANCELADO. FAVOR ME DIZER PQ HOUVE O CANCELAMENTO SE EU FIZ O PAGAMENTO DO MESMO. FAZ DIAS QUE TENTO CONTATO COM A EMPRESA A MESMA NÃO ATENDE E NEM RESPONDE MENSAGEM, RESUMINDO PÉSSIMO PÓS-VENDAS. DESDE JÁ MUITO OBRIGADO.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/07/2023 às 18:39
Olá, Miqueias!
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno!
Infelizmente ocorreu um erro de anúncio, pois o produto adquirido está indisponível em nosso estoque.
Estamos sem previsão chegada de novas unidades com o fornecedor.
Realizamos o estorno da sua compra.
O prazo para devolução do valor é de 1 dia útil para pagamentos via boleto, transferência ou pix. Para pagamentos via cartão de crédito, o valor ficará disponível no prazo de uma a duas faturas, dependendo da data de fechamento do seu cartão.
Novamente, lamentamos pelo ocorrido e permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Hugo S
*******
Mobiz
https://*******
Consideração final do consumidor
10/07/2023 às 10:43
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0