Devolução sem sucesso
Não respondida
São Paulo - SP
20/12/2024 às 19:48
ID: 205290565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma cama na Mobly da Marginal Pinheiros em 29/11/24.
Quando fizeram a entrega se recusaram em entregar a cama no segundo andar de escada no prédio onde moro que não tem elevador. No ato da compra avisei o vendedor e ele disse que tudo bem. Eu tenho 62 anos, precisava da cama para uma cirurgia que iria fazer e fui e simplesmente largaram a cama na área comum do prédio o que é.proibido e ainda sugeriram para eu contratar alguém para subir a cama e eu pagar esse serviço. Um absurdo! Entrei em contato com a Mobly e pedi a devolução da cama por ter sido tratada com muita desatenção e pouco caso na entrega
Entrei em contato com a Mobly pelo WhatsApp e ficou agendada a coleta para dia 20/12/24 horário comercial. Não apareceram nem enviaram nenhuma mensagem.