Reclamação respondida

Respondida

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São Pedro - SP

23/09/2022 às 15:05

ID: 150680381

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Impossível trabalhar com essa plataforma, não aguento mais essa [Editado pelo Reclame Aqui] , toda bugada, todo dia os mesmo erros , todo dia abrir chamado, a atendente faz pouco caso, não estão nem aí para você ! se você tem um problema , espere por dias , semanas ou meses para tentarem resolver o problema, o site em idiomas que vendem é tudo propaganda enganosa. eu tenho vergonha de divulgar a minha plataforma no mercado , devido a reclamações que terei por essa plataforma não funcionar . Não perca o seu tempo e dinheiro com a moblix . comprei o plano anual , paguei a sétima parcela e durante todos os meses que paguei não consegui trabalhar devido a falhas na plataforma , vergonha e por receio de sujar o meu negócio por causa da moblix . estou no prejuízo desde o momento que paguei , fui enganado e [Editado pelo Reclame Aqui]; me arrependo grandemente por ter acredito na moblix, mas isso não vai ficar assim.

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Resposta da empresa

13/12/2022 às 16:00

Olá Danilo,

Verifiquei com a equipe e todos os chamados abertos por você foram respondidados e tratados pontualmente.

Nosso time do suporte te auxiliou com todas as questões que nos trouxe, as informações foram passadas pelo chat, via chamado e WhatsApp.
O agente João Vitor do suporte técnico te acompanhou nas configurações da sua agência e respondeu as suas solicitações.

Reitero nosso compromisso com a evolução e qualidade dos serviços ofertados.

Atenciosamente,
Equipe Moblix.