Não consegui usar a plataforma no Google por tinha muitos bugs
Resolvido
Fortaleza - CE
30/07/2025 às 15:58
ID: 223369611
Me chamo *****
Fiz pagamento do plano profissional de um mês
Passei duas semanas tentando resolver problemas no site
Até contratei um suporte por.minha conta para tentar resolver com suporte da moblix e todo dia um problema.diferente até que cansei
Pois meu objetivo era pagar o plano e usar de imediato
Passado duas semanas desisti e eles nao devolve dinheiro,ai resolvi vir aqui e me deparei que eu sou apenas mais um que comprar um produto que não estar validado
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 11:58
Olá, Wellington! Tudo bem?
Lamentamos muito por qualquer problema ou insatisfação que você tenha enfrentado. Aqui na Moblix, prezamos pela melhor experiência possível e estamos totalmente comprometidos em resolver qualquer situação da forma mais justa e eficiente.
Nossa equipe entrará em contato com você para entender melhor o ocorrido e buscar juntos a melhor solução.
Estamos à disposição para o que for necessário!
Réplica do consumidor
01/08/2025 às 12:01
Quero a devolução do dinheiro uma vez que não utilizei por conta de vários bugs não resolvido
Réplica do consumidor
02/08/2025 às 05:15
Estou no aguardo da devolução
Vocês me procuraram ontem na sexta dizendo que ia devolver e até agora nada
Réplica da empresa
05/08/2025 às 12:21
Olá, Wellington! Tudo bem?
Passando para confirmar que já entramos em contato e conseguimos atender à sua ******* combinado. Ficamos à disposição para qualquer outra necessidade e esperamos seguir contribuindo com a melhor experiência possível para você.
Agradecemos pela oportunidade de resolver a questão e reforçamos nosso compromisso com um atendimento transparente e de qualidade.
Consideração final do consumidor
05/08/2025 às 12:34
Me atenderam as minhas necessidades e tudo foi resolvido da https://******* possível
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10