Atraso na entrega de sofá comprado na Mobly via Shopee, cliente necessita do produto para mudança.
Não respondida
São Paulo - SP
08/07/2026 às 17:55
ID: 253437345
Fiz a compra de um sofá na Mobly pela plataforma da Shopee no dia 7 de junho de 2026, o prazo de entrega que mederam foi até dia 02/07/2026. Dia 4 enviei mensagem para o vendedor solicitando a data da entrega e no dia 06/07 me responderam informando que o sofá estava estava em roteirização e seria entregue dia 08/07/2026.
Hoje dia 08 enviei uma mensagem perguntando se realmente iriam entregar hoje e me responderam que o sofá está em roteirização e que só será entregue dia 17/07.
Vou me mudar amanhã e quero meu sofá, não tenho como esperar até dia 17 e não quero reembolso, quero receber meu sofá ainda esta semana.
É um descaso total da Mobly com o prazo de entrega, isso que é transportadora própria, totalmente decepcionada com essa empresa.