Pedido não entregue
Respondida
Praia Grande - SP
06/07/2024 às 20:56
ID: 192389613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido que seria entregue por essa transportadora até dia 01/07. No dia 27/06 vieram até entregar porém quando o entregador foi descarregar disse que estava faltando um volume e por isso iria levar o que trouxe de volta e depois entregava só que não voltou mais. E no site do rastreamento colocaram que tentaram entregar e o destinatário estava ausente e isso é mentira. Um absurdo pois não consigo contato nem com essa transportadora e nem com a loja. Comprei um jogo de quarto para os meus bebês, já estou na reta final da gravidez e não consigo receber os móveis para terminar o quarto.
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Resposta da empresa
12/07/2024 às 17:30
Olá, Andressa!
Não houve nova tentaiva de entrega, pois a loja onde a compra foi realizada solicitou que o item fosse devolvido.
A enrega foi barada em sistema. Pedimso que entre em contato com a loja para verficar o que houve.
Caso possamos auxiliar em mais alguma informação, estamos à disposição.
Mobly Hub Transportadora