Atendimento péssimo e cadeira quebrada após pouco tempo de uso
Em réplica
São José dos Campos - SP
26/03/2026 às 22:49
ID: 244458139
Comprei cadeira pra minha esposa e a mesma quebrou muito rapidamente.Em contato com o SAC da Mobly, o atendimento foi péssimo.Resultado, cliente muito insatisfeito!
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 13:51
Olá, Felipe!
Em consulta aos seus dados, não localizamos nenhum pedido vinculado ao cpf da reclamação conosco, sendo assim constatamos que o serviço foi contratado por outra pessoa e os dados que iremos tratar aqui são de origem privada como medida de segurança de acordo com a Lei de LGPD.
Estamos à disposição!
Atenciosamente, Equipe Mobly.
Réplica do consumidor
27/03/2026 às 15:24
A compra foi feita pela minha esposa. Seguem dados:
Oi, (Editado pelo ReclameAQUI)
Recebemos a confirmação de entrega dos itens abaixo.
Obrigado por decorar com a gente :)
PRODUTOS ENTREGUES
Cadeira Decorativa Sala De Jantar Melina Base Arena L02 Linho Champagne - Lyam Decor
SKU: *****
Preço unitário: R$ 595,90
Total (2 items): R$ 1191,80
Previsão máxima de entrega: 19/12/2025
Réplica do consumidor
10/04/2026 às 13:25
Ainda aguardando resolução.
Réplica do consumidor
17/04/2026 às 10:33
Aguardando retorno desde 27-3.