Não recebi meu sofá há mais de um mês e a Shopee não me dá retorno
Não respondida
Belo Horizonte - MG
16/09/2026 às 08:07
ID: 259182007
Estou aguardando meu sofá há mais de um mês e, mesmo após todo esse período de espera, estou enfrentando uma enorme dificuldade para conseguir recebê-lo.
A Shopee não está mais me dando um retorno adequado sobre a situação da entrega. O entregador contratado informou que não consegue realizar a entrega porque trabalha sozinho e, aparentemente, não consegue fazer o transporte do sofá dessa forma.
O problema é que, na próxima semana, não estarei em casa para receber o produto. Ou seja, estou há mais de um mês esperando e, por um problema na logística de entrega, continuo sem o meu sofá e sem uma solução concreta.
Aguardo uma providência urgente para que a entrega seja realizada o quanto antes, pois não considero razoável continuar sendo prejudicada por uma falha na logística da entrega.