Pisando em Ovos, sem sac

Resolvido
São Paulo - SP
24/11/2025 às 09:04
ID: 232601985
Nao possui sac, nao consigo conversar com ninguem.
O app nao funciona bem
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 17:14
Olá, Marcelo!
Meu nome é Carla e faço parte da equipe de atendimento especial da Mobly para o Reclame Aqui. A partir de agora, vou cuidar pessoalmente da sua solicitação para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma.
Você pode consultar nossos canais de atendimento pelo site e no sei cadastro.
Estamos disponíveis via WhatsApp online de segunda a sábado, das 09h às 20h, através do número*******. Durante esse horário, você pode falar diretamente com um de nossos especialistas.
Além disso, oferecemos a opção de autoatendimento, acessível através do link: https://*******
Verifiquei que nos acionou pelo protocolo final ******* pelo Whataapp e as informações também forma enviadas por e-mail.
Para que eu possa te ajudar na sua duvida enviei uma mensagem no canal privado pode por favor me retornar por lá com as informações?
Sua satisfação é o nosso foco.
Grande abraço
Carla.
Equipe Mobly
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 09:48
Muito ruim, 45 dias para resolver o problema e ainda resolveu pela metade
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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