Reclamação de Atraso na Entrega de Sofá Comprado na Leroy Merlin

Não respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 11:22
ID: 250329067
Efetuei uma compra no site da Leroy Merlin, no dia 13/04/2026, de um Sofá (3 Lugares Retrátil E Reclinável Prime Linho Cinza 210 Cm) fabricado e á entregar pela MOBLY, com o prazo de entrega de até 27/05/2026 (ou seja, mais de 30 dias para fabricação e entrega). Esse prazo foi determinado pelos vendedores, não por mim.
Até o presente momento (02/06/26), não recebi meu sofá, em reclamação no site, me informaram apenas que houve um problema, que estarão identificando e "quando" tiverem um novo prazo de entrega entrarão em contato.
Isso é inaceitável, mesmo que haja uma demora, quero saber o prazo verdadeiro para a entrega do meu produto, e não ficar aguardando uma previsão.
o número do pedido no site da Leroy Merlin é *****.
aguardo providências.