Sofá descosturou e Mobly não devolveu o valor pago após agendar coleta

Não respondida
Várzea Paulista - SP
28/07/2026 às 13:02
ID: 254361377
Eu comprei um sofá no Mercado Livre vendido pela mobly. Passado dois meses que comprei o sofá ele veio a descosturar, entrei em contato no chat do Mercado Livre com a mobly, eles ficaram de ver se tinha como fazer reparo da peça, passado um tempo eles falaram que não tinha como fazer o reparo da peça e agendaram a coleta do sofá. E me informaram que fariam a devolução do valor que eu paguei no sofá em até dois dias úteis, porém até agora não foi feito a devolução do valor e eles não me respondem mais no chat do Mercado Livre