Atraso na entrega e falta de suporte da loja em relação a um sofá comprado pelo marketplace do Magazine Luiza
Não respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 16:41
ID: 250822431
Fiz uma compra na empresa pelo market place do Magazine Luiza, um sofá dia 21 de maio de 2026 a mesma já com frete incluso, dia 28 foi a última atualização no App, não entrou nem em rota, a data de entrega era dia 01/06/2026 o mesmo se estendeu para dia 05/06/2026 e até hoje não recebi meu produto, não entendi a estrátégia para a insatisfação do cliente, já que já faltei e pedi folga nos dias que informaram a data para entrega e a loja não presta o respaudo necessário.
Insatisfeita pela segunda vez e decepcionada com a frustração de uma empresa que investe em tanta propaganda e não entrega o que promete, nem a data de entrega do produto.