Sofá com problemas de qualidade após pouco tempo de uso

Question

Olá, comprei um sofá com vocês e estou bastante insatisfeito com a qualidade do produto. O sofá apresentou problemas em pouco tempo de uso, o que não era esperado para um produto novo.

Gostaria que a Mobly analisasse meu caso e me informasse qual solução será adotada, seja reparo, troca ou outra alternativa prevista pela garantia e pelo Código de Defesa do Consumidor.

Aguardo um retorno