Comprei e quero troca por defeito

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
29/01/2025 às 16:36
ID: 208570287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei uma lixeira automática no MercadoLivre pela empresa citada acima , porém com meses de uso a mesma apresentou problemas no sensor ou seja ela fica abrindo e fechando sem parar Tentei contato com o fabricante quem me fez uma proposta que para mim não é conveniente pois teria que levar a lixeira no correio arcar com o valor de envio para ele ver se tem conserto . acontece que moro há uma hora do correio e tenho deficiência motora , fora que terei que pagar duas passagens de ônibus , não aceitei pois acho que ele deveriam ou trocar por uma lixeira nova ouretirar a lixeira quebrada na minha residência . sei que o vendedor nunca sai no prejuízo pois o fabricante é responsável pela funcionalidade de seus produtos não Vou confiar se ele consertar pois já tive essa experiência . espero que ele entenda que paguei r$ ******* parcelado no cartão de crédito e ainda estou pagando,acho injusto ficar com o prejuízo,trabalho , não tenho tempo pra ir aos correios.Obrigada desde já e por favor se não resolver aqui vou ao procon
Compartilhe
Consideração final do consumidor
11/06/2025 às 16:37
Nada a declarar
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0