Negativa de cotação sem informação por escrito e motivo, em desacordo com o código da SUSEP.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/02/2026 às 11:06

ID: 241633845

Fiz uma cotação pelo site do Bradesco o mesmo foi negado sem a devida informação por escrito conforme estabelece o código da SUSEP com o motivo de não aceitação.

Exijo isso para as ações cabíveis contras as seguradoras

Compartilhe

Resposta da empresa

10/03/2026 às 15:01

Olá!

Tudo bem?

Não há norma que obrigue uma seguradora a aceitar qualquer risco que lhe seja apresentado.
A recusa ou a não apresentação de preço é, frequentemente, uma decisão comercial e técnica para preservar o equilíbrio financeiro da carteira de seguros da empresa.
A regulação da SUSEP (como a Circular SUSEP n 642/2021, citada pelo Sr) foca principalmente nas regras para o contrato já firmado, em fase de proposta ou apólice, e não para cotações de seguro.

De qualquer forma, a justificativa apresentada a nós, corretores, pela recusa na cotação do Sr foi de "Risco fora das normas de aceitação da Cia" e "Restrição técnica".

Ficamos à disposição!

Moby Dick Corretora de Seguros