Descaso ! Enrolação para reembolsar um item quebrado por eles

Não respondida
Araçariguama - SP
31/01/2025 às 11:01
ID: 208724153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTrabalho no Outlet Catarina e no dia 08/01 pedi para lavarem meu carro na Moby dick tratamentos automotivos .
No final do dia peguei o carro não percebi que o limpador traseiro estava pendurado , pois é quebraram não me avisaram na entrega do veículo e deixaram pendurado
Só percebi o vidro embasado, e restos de sujeira nas laterais das portas, até aí tudo bem não iria falar nada
No dia seguinte pela manhã observei o limpador traseiro quebrado imediatamente mandei MSN para empresa pedindo para resolvermos
Quando entrei no carro vi uma peça que está na foto até mandei para eles para provar que tinha sido lá o ocorrido essa peça estava no banco traseiro e ninguém me avisou nada só entregaram carro e pronto
E até agora estou sendo enrolada que o supervisor está para resolver e nunca resolve
Estou pegando chuvas fortes quase todos os dias e no final da história eu tenho que comprar colocar e crer que vou ser reembolsada.